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Samba Internet

Terça-feira 11h18
07 de Setembro de 2010

Só o Samba tem a conta descomplicada, onde o assinante sabe quanto vai gastar com a Internet.

Todos os gastos com conexão de internet, que vinham na conta de telefone, são apresentados separadamente na Fatura on line Samba, que é remetida todo mês por email para os assinantes. A conta apresenta o total a ser pago, detalhando os valores do plano de assinatura, os minutos de acesso e demais informações relativas aos serviços prestados no período. A fatura é remetida com 3 dias de antecedência do lançamento do débito para prévio conhecimento do usuário.


Fatura Online: Tudo descomplicado pela internet (clique para ver detalhes).
Veja como é simples:

1. No portalSamba (www.samba.net.br), localize o box SAMBAMAIL, situado no canto superior direito da página:

2. Entre com o login completo: seulogin@ samba.net.br e senha e a seguir clique em OK;

3. Abrindo a página do SAMBAMAIL, clique na opção Caixa de Entrada e localize os emails com
o nome de FATURA ON LINE;

4. E não se esqueça,o débito em conta da
FATURA ON LINE, é feito em nome de CREDIX CONTACT CENTER LTDA – razão social do Samba.



Extrato Online: Confira seu uso de internet e o tempo gasto (clique para ver detalhes).
Veja como é simples:

Controlando suas despesas com internet

O Samba Ilimitado tem o EXTRATO ON LINE, para controlar o tempo de conexão na rede. Ele apresenta a qualquer momento, a relação detalhada de cada conexão realizada. Para visualizá-lo, basta seguir a seqüência indicada:

1. Acesse o portal Samba,

2. Na coluna do lado esquerdo, localize o quadro Serviços;

3. Clique em Central do Assinante;

4. Na página aberta, entre com seu login e senha, nos respectivos campos;

5. Na página Central do Assinante, localize o quadro Outros Serviços (área laranja) e clique em Extrato On-line;

6. Clique o botão Ver Extrato;

7. Na nova página, determine o intervalo entre datas, desejado. A configuração inicial (default) apresenta os últimos 30 dias;
8. Clique em Ver Extrato e a página do extrato é visualizada.

Se você ainda tiver dúvidas sobre a Conta Samba, entre em contato conosco através do email cobranca@samba.net.br

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SAMBA INTERNET - o provedor das cidades pequenas do Brasil - é o único provedor de Internet presente em mais de 4.400 cidades pequenas do Brasil. Uma economia de até 10x em sua conta, sem fazer interurbano para acessar a internet. Mais qualidade na sua navegação.

PARA MAIS INFORMAÇÕES entre em contato com nossa Central de Atendimento Samba pelo telefone 021 (11) 4534-5308 das 8:00 às 18:00 de segunda-feira a sexta-feira e aos sábados das 9:00 às 12:00 ou e-mail: suporte@samba.net.br

SUGESTÕES E CRÍTICAS entre em contato com a nossa Ouvidoria pelo e-mail: ouvidoria@samba.net.br

DÚVIDAS DE COBRANÇA entre em contato com nossa Central de Cobrança Samba pelo telefone 021 (11) 4534-5308 das 8:00 às 18:00 de segunda-feira a sexta-feira e aos sábados das 9:00 às 12:00 ou email: cobranca@samba.net.br

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